Retourbeleid
Retourbeleid
Ons retourbeleid is 30 dagen geldig, ingaand op de dag dat u het artikel heeft ontvangen.
Na deze 30 dagen is het helaas niet meer mogelijk om het artikel te retourneren of te ruilen.
Voorwaarden voor terugbetaling
Een retour komt in aanmerking voor terugbetaling wanneer het voldoet aan de volgende eisen:
- Het retourverzoek wordt binnen 30 dagen na ontvangst ingediend.
- Het product is ongebruikt.
- Het artikel wordt in originele staat en originele verpakking geretourneerd.
- Het product is compleet, inclusief alle accessoires.
Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd
De volgende items komen niet in aanmerking voor retour:
- Afgeprijsde of gereduceerde artikelen
- Gebruikte, beschadigde of incomplete producten
- Producten die langer dan 30 dagen in uw bezit zijn
- Artikelen zonder originele verpakking
Wanneer wij artikelen ontvangen die niet aan de retourvoorwaarden voldoen, kunnen wij de retourzending niet verwerken.
Let op: de klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, inclusief verzending naar ons retouradres buiten de EU.
Omruilbeleid
Wij ruilen producten uitsluitend om wanneer deze beschadigd geleverd zijn.
Neem in dat geval contact met ons op via info@verranoxtopics.com, zodat wij het product kosteloos kunnen omruilen.
Verzending van retourzendingen
Wanneer u een artikel met hogere waarde retourneert, adviseren wij om gebruik te maken van Track & Trace en/of een verzendverzekering.
Wij kunnen niet garanderen dat wij een retourzending ontvangen zonder traceerbare verzendmethode.